DentalBase - облачная CRM для стоматологии

Интеграция UIS с DentalBase подразумевает следующие опции:

• всплывающие уведомления
• исходящий звонок из карточки пациента
• история звонков
• прослушивание записей звонков из интерфейса DentalBase
  

Шаг 1: Подключение интеграции

В Личном кабинете UIS войдите в раздел Тарифы и опции, разверните Все опции:

И подключите API Оптимальный:

Для того, чтобы UIS и DentalBase смогли беспрепятственно обмениваться данными, необходимо внести IP-адрес DentalBase в белый список в UIS, а в DentalBase указать авторизационный ключ API.

В личном кабинете UIS войдите в раздел Правила и настройки безопасности, вкладка API, и добавьте IP-адрес 185.146.157.137:

Чтобы получить авторизационный ключ API, в аккаунте UIS войдите в Управление пользователями и разрешите одному из пользователей (например, Администратору) доступ к API по ключу. Обязательно скопируйте и сохраните ключ — он показывается только один раз, при создании:

В аккаунте DentalBase войдите в меню CRM — Настройки и вставьте ключ в соответствующее поле:

Скопируйте полученный URL-адрес, он пригодится для дальнейшей настройки уведомлений.

Шаг 2: Настройка уведомлений

Чтобы данные из UIS передавались в DentalBase необходимо настроить пять HTTP-уведомлений о событиях.

Адрес для отправки уведомлений мы получили на предыдущем шаге.

Чтобы создать уведомление, в личном кабинете UIS войдите в раздел Уведомления, кликните Добавить уведомление:

Необходимо создать 5 уведомлений:

1) Название: Входящий звонок на виртуальный номер

Тип события: Входящий звонок на виртуальный номер
Способ уведомления: HTTP
Метод: POST
URL: вставьте URL, скопированный из DentalBase

В тело уведомления вставьте текст:

2) Название: Завершение звонка

Тип события: Завершение звонка
Способ уведомления: HTTP
Метод: POST
URL: вставьте URL, скопированный из DentalBase

В тело уведомления вставьте текст:

3) Название: dentalbase_answer

Тип события: Поднятие трубки
Способ уведомления: HTTP
Метод: POST
URL: вставьте URL, скопированный из DentalBase

В тело уведомления вставьте текст:

4) Название: Поднятие трубки

Тип события: Исходящий звонок
Способ уведомления: HTTP
Метод: POST
URL: вставьте URL, скопированный из DentalBase

В тело уведомления вставьте текст:

5) Название: dentalbase_missed

Тип события: Поднятие трубки
Способ уведомления: HTTP
Метод: POST
URL: вставьте URL, скопированный из DentalBase

В тело уведомления вставьте текст:

Настройка интеграции завершена.