Сквозная аналитика: Битрикс24

Со свежими изменениями:


После подключения компонента Воронки продаж вам будет доступны дополнительные поля в отчете Сквозная аналитика.

С помощью Сквозной аналитики вы сможете:

  • отследить количество сделок с источниками и без источников и их суммы;
  • рассчитать средний цикл сделки;
  • видеть стоимость лида и изменение этого показателя на конкретном этапе воронки;
  • строить отчеты по основным финансовым показателям по данным из Битрикс24;
  • импортировать в отчет Сквозная аналитика данные о сделках из CRM по конкретным воронкам (если у вас их несколько) и как следствие оценить эффективность рекламных кампаний в заработанных деньгах.

В настройках интеграции с Битрикс24 войдите в раздел Сквозная аналитика и включите опцию Передавать воронки продаж. Выберите модель конверсии: “последнее обращение перед созданием Сделки”, “последнее обращение перед созданием Контакта” или “последнее обращение перед созданием Лида”.

Выбор модели конверсии зависит от специфики ведения вашего бизнеса и внутренних процессов учета клиентов в компании. Если вам важно знать какой рекламный канал привел к первому обращению клиента в компанию - выберите модель “последнее обращение перед созданием Лида” или “последнее обращение перед созданием Контакта” (зависимости от варианта использования CRM), если же важно учесть какой из каналов привел ранее обратившегося в компанию клиента к покупке - выбирайте модель “последнее обращение перед созданием Сделки”.

При изменении модели конверсии в настройках, отчеты в UIS динамически перестоятся.

Выберите воронки, которые вы хотите видеть в отчете Сквозная аналитика:


В отчете Сквозная аналитика сделки в этапах отображаются кумулятивно: вы увидите, какое количество сделок прошло через этап, а не сколько сделок сейчас находится на конкретном этапе. Теперь вы можете отслеживать стоимость привлечения сделки, дошедшей до определенного этапа, и конверсию из обращения в этап сделки.


Эта статья помогла Вам?
Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию