Возможность исключать некоторые номера абонентов из автоперезвона

Avatar
  • обновлен
  • На рассмотрении

Добавьте пожалуйста в настройки автоперезвона возможность указывать номера абонентов, на которые не нужно осуществлять автоперезвон. Сейчас есть 2 проблемы:

1. Звонки с городских номеров организаций и звонки из банков (автообзвон) - в первом случае оператор не знает, кто звонил и по какой причине или попадает на автоответчик. Во втором случае вообще начинается диалог автоответчиков (если в кратце, тo: банк звонит в нерабочее время, утром ему перезванивает автоперезвон, на том конце автоответчик, а затем банк снова звонит, т.к. мы ему звонили и т.д.)

2. Находятся клиенты, негативно реагирующие на автоперезвон.

JIRA
Avatar
Лена Кувшинчикова
  • На рассмотрении

Добрый день!

Спасибо за вашу идею, передала на рассмотрение продакт-менеджеру, как только станут известны сроки реализации - обязательно сообщу 🙂


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию