Заполнение адресной книги из обращений

Avatar
  • обновлен
  • Консультация

Можно ли сделать перенос номера телефона из обращений в адресную книгу? Через поле типа чекбокс или через теги.

Avatar
Лена Кувшинчикова
  • На рассмотрении

Виктор, приветствую!

Расскажите подробнее - каую задачу решите при появлении данной возможности?

Avatar
Виктор Редько

Добрый день, Мария!

Вопрос был задан до использования интеграции с amoCRM. Мысль была иметь элементы функционала CRM прямо в личном кабинете UIS

Avatar
Лена Кувшинчикова
  • На рассмотрении

Avatar
Лена Кувшинчикова
  • Консультация
Avatar
Виктор Редько

Большое спасибо! Однако, прошло 4 года! )) Ответ, возможно, еще пригодится!

Avatar
Лена Кувшинчикова
  • На рассмотрении
Цитата от Виктор Редько

Большое спасибо! Однако, прошло 4 года! )) Ответ, возможно, еще пригодится!

Виктор, прошу прощения, показалось, что вы закрыли задачу интеграцией с amoCRM. 

Добавить абонента в Адресную книгу личного кабинета сейчас можно через наш софтфон: при входящем звонке открывается карточка контакта, и оттуда можно этот контакт редактировать, в том числе добавлять в Адресную книгу, в черный список, проставлять теги и оставлять комментарии:

Это можно делать как во время разговора, так и после его завершения.

Если вас интересует другая функциональность Адресной книги, расскажите поподробнее, постараюсь подобрать решение 🙂

Avatar
Дарья Рахвалова

И главный вопрос, зачем иметь функциональность CRM в нашем ЛК?)

Avatar
Виктор Редько

Исключительно для уменьшения числа необходимых сервисов

Avatar
Дарья Рахвалова
Цитата от Виктор Редько

Исключительно для уменьшения числа необходимых сервисов

А могу я с вами на эту тему пообщаться? Мне хочется понять, в каком виде продукт закрыл бы ваши задачи прошлые

Avatar
Лена Кувшинчикова
  • Консультация

Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию