Клавиша "10" в меню
Для автоматизации сбора оценок NPS (от 1 до 10) было бы удобно использовать "меню", но действия можно назначить лишь на клавиши от 0 до 9.
Ответы 1
Для автоматизации сбора оценок NPS (от 1 до 10) было бы удобно использовать "меню", но действия можно назначить лишь на клавиши от 0 до 9.
Альберт, здравствуйте!
Я понимаю, что классический NPS от 1 до 10. А что если вам просить оценить от 0 до 9? И потом приравнять 0 к 1 и 9 к 10 при расчетах NPS, уже по формуле.