Работа консультанта

Добрый день,

Хотел бы при работе автоприглашения чтобы сначало вылезало одно сообщение с приветствием, и если посетитель ничего не написал, то секунды через 3 вылезло второе сообщение с вопросом. Удерживающие сообщения не подходят, они срабатывают после открытия чата посетителем.