Заявки

Avatar
  • обновлен
  • На рассмотрении

Во время оформления заявки добавить возможность прикрепления файлов.

При оформлении заявки добавить скрин ошибки.

заявки
Avatar
Лена Кувшинчикова
  • В разработке
Avatar
Михаила

под подсветкой имеется ввиду подсветка синтаксиса кода - в интернете по этому поводу уже есть масса готовых решений

Avatar
Лена Кувшинчикова

Михаил, добрый день!

Спасибо за идею, думаем над реализацией :)

Сообщу дополнительно о принятом решении.

Avatar
Лена Кувшинчикова
  • На рассмотрении
Avatar
Михаила

также у вас в заявке не указывается удобное время для ответа - 2 раза мне звонили когда я был на обеде

Avatar
Михаила

количество символов ограниченно - это неудобно, когда необходимо вставить кусок кода с комментариями - приходится дробить на несколько сообщений, код не подсвечивается и сливается все в одну строчку

Avatar
Михаила

Также хорошо бы было ввести подгруппы технической поддержки, для приоритетности

Например:

Справка по оборудованию

Справка по функционалу

Неисправность

Вопрос по api


или в виде тегов

Avatar
Лена Кувшинчикова
  • На рассмотрении

Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию