Переписка онлайн чата через email
Будет очень удобно, если переписка в "онлайн консультанте" будет для консултанта напрямую через почту или мессенджеры, у меня нет возможности постоянно сидеть на сайте и ждать письма))
Ответы 4
Добрый день!
На сайте можно и не сидеть: у нас есть приложение, которое позволяет чаты обрабатывать :) Правда, мобильной версии нет - только desktop.
Про интеграцию онлайн-консультанта с мессенджерами пока только думаем, если появится что-то более конкретное - буду держать вас в курсе. Спасибо вам за обратную связь!
а есть Вэб версия?
Веб версии нет, есть только десктопная. А почему вам веб-версия интересна?
Веб версии нет, есть только десктопная. А почему вам веб-версия интересна?
Были некоторые проблемы с доступом программы к вашему серверу, в связи с ограничениями нашего сервера по фильтрации контента, вот слова IT специалиста:
"Указанная программа не работает через сервис ALG, необходимый для фильтрации трафика, в частности для запрета доступа к некоторым сайтам. Соответственно у менеджеров она работать не сможет. Фильтрация реализована на нашем интернет шлюзе. А программе нужно «прямое» соединение, и она использует те же порты, что и остальной интернет трафик. Соответственно тут либо фильтрация, либо работа программы. Кстати, их sip также не работает через ALG и они это никак исправлять не собираются."
Но мы вроде решили эту проблему. Помоему сменой портов:
"Если программа сможет использовать нестандартные порты, то тогда никакой прокси-сервер не нужен. Сейчас для ее работы нужны порты 80 и 443, через которые идет весь http и https трафик."
Добрый день!
На сайте можно и не сидеть: у нас есть приложение, которое позволяет чаты обрабатывать :) Правда, мобильной версии нет - только desktop.
Про интеграцию онлайн-консультанта с мессенджерами пока только думаем, если появится что-то более конкретное - буду держать вас в курсе. Спасибо вам за обратную связь!