Знаю что сценарии будут дорабатываться, неплохо было бы добавить опцию экспорта в графическом виде (например в PDF) всей логики сценария, чтобы например можно было ее распечатать и показать менеджерам, и в целом для понимания сотрудников.
Добрый день!
А если мы сами сценарии будем графически показывать прямо в личном кабинете, удобно будет?
Если будет видно название операции, ее основные настройки (типа список людей на кого переадресация и тд, то удобно.) Но скорее всего если делать скриншот из кабинета то там будет общее дерево + развернута только одна операция
Если будет видно название операции, ее основные настройки (типа список людей на кого переадресация и тд, то удобно.) Но скорее всего если делать скриншот из кабинета то там будет общее дерево + развернута только одна операция
Ок, будем думать. Если не трудно, расскажите пока поподробнее, пожалуйста, зачем сотрудникам хотите показывать алгоритм :)
Поддерживаю данную идею! Очень нужно иметь возможность показать коллегам сценарий на бумажном носителе. Это нужно для: рабочих групп по внесению изменений в действующие сценарии и для обучения линейных сотрудников (они должны понимать, как к ним попадают звонки клиентов и куда могут уйти от них). сейчас приходится ручками рисовать на бумажке и всем показывать. Это ад... :(
Ок, будем думать. Если не трудно, расскажите пока поподробнее, пожалуйста, зачем сотрудникам хотите показывать алгоритм :)
Потому что например общаясь с коллегами - гораздо нагляднее демонстрировать как оно работает и вносить правки в схему на бумаге, а потом переносить в ЛК.
Проводить совещания руководителей или обьяснять сотрудникам логику сценария вокруг одного компьютера это как то не серьезно.
Потому что например общаясь с коллегами - гораздо нагляднее демонстрировать как оно работает и вносить правки в схему на бумаге, а потом переносить в ЛК.
Проводить совещания руководителей или обьяснять сотрудникам логику сценария вокруг одного компьютера это как то не серьезно.
Полностью с Вами согласен, коллега !!!
Добрый день!
А если мы сами сценарии будем графически показывать прямо в личном кабинете, удобно будет?