Доработайте интеграцию с WireCRM

Очень большая просьба техническому отделу UIS, доработайте пожалуйста интеграцию с программой WireCRM. Нужна, даже просто необходима, переадресация входящих вызовов на ответственных менеджеров, которая в данный момент не работает. Ранее, до того как WireCRM обновил протоколы, переадресация работала. После обновления у WireCRM перестали поддерживаться старые протоколы безопасности, а у вас для уведомлений по переадресации используются старые. С вашей стороны это возможно исправить, то есть использовать новые протоколы?