Возможность добавлять в список АОН внутреннюю сип-линию
Кейс: неудобно тестировать сценарии. Чтобы протестировать обработку звонка нужно либо менять рабочий сценарий в нерабочее время (кто этим должен заниматься?)
либо использовать списки АОН например на свои мобильные номера, звонить с них и смотреть как сценарии отрабатывают.
Вариант использовать свои мобильные неудобен тем что:
а)время соединения большое, 5-10 секунд, тестирование растягивается.
б)зависит от уровня приёма сети
в)тратим деньги звоня с мобильного
Предлагаю простое решение: добавить возможность добавлять в списки АОН SIP линиии (внутренние номера)
Тогда мы можем в любой момент например с аппаратного тестового телефона мгновенно, наждежно, бесплатно, удобно протестировать любой сценарий, просто позвонив на номер внешней линии.
В реальноой жизни сами себе сотрудники имеющие SIP линии не звонят, поэтому такой АОН никакой функционал не ломает, а только добавляет удобство и новый функционал.