В случаях когда включена интеграция с CRM, UIS может получать от CRM имя звонящего контакта и передавать на телефон через CallerID name.
Такая штука есть у задармы например - и это реально полезно в работе.
Возможно ли реализовать это у UIS?
Добрый день!
Оборудование не перенастраивали, звонили в вашу ТП, подключался специалист по Тимвиверу и смотрел настройки. Собственно он нам и сказал про CallerID и посоветовал написать в "идеи"
У меня есть такая задача, и буквально вчера точно такой же запрос получил. Посмотрим, что наша платформа может сделать...
У вас интеграция c CRM (Интерактивная обработка) стоит блин 1000\мес. Ну так добавьте же киллер фич чтобы было за что платить! Имя абонента на экране хардфона это же просто маст хэв! За что еще платить как не за это?
Продажи сервиса возрастут в разы и заметьте я даже процента не прошу, и даже бесплатно этот модуль не прошу для тестирования (тщетно ведь всё), вы только сделайте!
У вас интеграция c CRM (Интерактивная обработка) стоит блин 1000\мес. Ну так добавьте же киллер фич чтобы было за что платить! Имя абонента на экране хардфона это же просто маст хэв! За что еще платить как не за это?
Продажи сервиса возрастут в разы и заметьте я даже процента не прошу, и даже бесплатно этот модуль не прошу для тестирования (тщетно ведь всё), вы только сделайте!
Если бы это действительно было очень просто, сделали бы уже... Проблема в том, что у нас трафик через ISDN течет: как преимущество получаем выше качество связи, как недостаток на ходу CallerID теряем. :( У нас есть в планах доработка внутренней архитектуры сервиса, но это и вправду не быстро...
Если бы это действительно было очень просто, сделали бы уже... Проблема в том, что у нас трафик через ISDN течет: как преимущество получаем выше качество связи, как недостаток на ходу CallerID теряем. :( У нас есть в планах доработка внутренней архитектуры сервиса, но это и вправду не быстро...
Ок, Степан будем ждать.
Приветствую!
Подскажите, вы перенастраиввали оборудование при переходе? Или же все настройки остались прежними?