Доработка отчетов по звонкам

В графике по звонкам выводятся только успешно принятые, а пропущенные не выводятся. Сейчас пропущенные можно отобрать с помощью фильтров и они отражены общим списком, но это не удобно так как не дает наглядности. Необходимо это для анализа когда и в какие часы просядает горячая линия. В старом кабинете была данная возможность