Фильтр потерянных звонков - для обратного обзвона

Avatar
  • обновлен
  • Реализовано

- есть список звонков (в том числе потерянных звонков), предположим за

неделю. Нужно сделать возможность выгрузки тех номеров, с которых:

1. были неотвеченные нами поытки дозвона - одна, две, три

и

2. не было успешных входящих или исходящих разговоров ( за отдельно указанный интервал, я бы указал за последний квартал)

Такой фильтр даст список для обзвона менеджерам

Прикрепленные ответы
Avatar
Лена Кувшинчикова
  • Ответ
  • Реализовано

Алексей, добрый день!
Мы нашли решение задачи: теперь умеем автоматически тегировать обработанные потерянные звонки, что позволяет отфильтровать необработанные (и обработать :)) 

Попросила поддержку связаться с вами и подробно рассказать о функции.

Avatar
Лена Кувшинчикова
  • Запланировано

Алексей приветствую!

Задача приоритетная и будет выполнена.

Но по срокам сориентировать сейчас не смогу, как только появится информация - менеджер свяжется с Вами.

Спасибо за обращение!


Avatar
Лена Кувшинчикова
  • Ответ
  • Реализовано

Алексей, добрый день!
Мы нашли решение задачи: теперь умеем автоматически тегировать обработанные потерянные звонки, что позволяет отфильтровать необработанные (и обработать :)) 

Попросила поддержку связаться с вами и подробно рассказать о функции.


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию