График активности переименовать

Avatar
  • обновлен
  • Отклонено

Переименовать график активности в график работы.


Прикрепленные ответы
Avatar
Лена Кувшинчикова
  • Ответ
  • Отклонено

Приветствую!

График активности подразумевает "доступность" менеджера для входящих обращений, будь то входящий звонок или входящий чат.

График работы менеджера может отличаться от графика доступности для входящих обращений, например в том случае, если у менеджера есть время на "обработку данных", да или банально на исходящие звонки.

Именно поэтому данный раздел мы обозвали "графиком активности".

Поэтому сейчас мы приняли решение не менять название данного раздела.


Avatar
Степан Дешевых

Согласен, название не очень удачное. Просто у нас график используется не только как график работы, но и, например, график активности консультанта на сайте.

Avatar
admin@eccon.ru

Тем не менее переименуйте, пожалуйста.

Avatar
Лена Кувшинчикова

График активности подразумевает "доступность" менеджера для входящих обращений, будь то входящий звонок или входящий чат.

График работы менеджера может отличаться от графика доступности для входящих обращений, например в том случае, если у менеджера есть время на "обработку данных", да или банально на исходящие звонки.

Именно поэтому данный раздел мы обозвали "графиком активности".


Avatar
admin@eccon.ru

Прошел месяц. Как далеко удалось продвинуться в решении вопроса?

Avatar
Лена Кувшинчикова
  • Ответ
  • Отклонено

Приветствую!

График активности подразумевает "доступность" менеджера для входящих обращений, будь то входящий звонок или входящий чат.

График работы менеджера может отличаться от графика доступности для входящих обращений, например в том случае, если у менеджера есть время на "обработку данных", да или банально на исходящие звонки.

Именно поэтому данный раздел мы обозвали "графиком активности".

Поэтому сейчас мы приняли решение не менять название данного раздела.


Avatar
Лена Кувшинчикова

Не очень поняла последний комментарий, что вы имеете в виду?


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию