Эта версия не поддерживается. Нажмите тут, чтобы увидеть актуальную информацию

Прикрепление звонков к сделкам в Битрикс24

Avatar
  • обновлен

Работаем в Битрикс24.

При входящих звонках через телефонию UIS запись о звонке прикрепляется ко всем открытым сделкам по клиенту (в карточке которого указан номер телефона).

При этом по логике Битрикс24 звонок должен прикрепляться к последней активной сделке. Можно ли сделать подобную настройку на стороне UIS?

Avatar
Дарья Рахвалова

Здравствуйте. 

Дело в том, что мы не управляем логикой, куда прикрепится звонок на стороне Б24. Мы крепим запись к Контакту. А дальше, в каких сделках отобразится это - на стороне Б24. Поэтому к сожалению не можем на текущий момент.


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию

Эта версия не поддерживается. Нажмите тут, чтобы увидеть актуальную информацию