нажимаю на номер телефона в амоСРМ и у нем на столе звонит телефон. поднимаю трубку меня соединяют с клиентом
чтобы не терять время менеджера на набор номера нужно сделать чтобы при нажатии на номер клиента в карточке амо срм начинал звонить ИП телефон на столе. Менеджер поднимает трубку и его соединяют с клиентом из амо СРМ. Такой функционал уже существует у других телефоний. например манго телеком.
Да, у манго есть и это реально одна из самых нужных функций для компаний где используют аппаратные телефоны. UIS - ваш ход!