Формирование поля в Б24 для обработки роботом лида в случаях пропущенного и успешного звонков

Avatar
  • обновлен

Есть необходимость смс-уведомления клиента о звонке по 2 различным сценариям:

- в случае успешного звонка - один вариант смс-сообщения

- в случае пропущенного звонка - другой вариант

Нужно поле, которое робот может проанализировать и с помощью смс-сервисов такое сообщение отправить

В Б24 формируется "пропущенный лид по звонку", т.е. эта информация в Б24 передается. И надо обеспечить только возможность ее обработать средствами робота

Avatar
Лена Кувшинчикова

Олег, добрый день!

Для отправки sms-сообщений абонентам можно использовать сервис Уведомления в связке со сторонним sms-сервером: при наступлении события "потерянный звонок" или "завершение звонка" UIS будет отправлять команду sms-серверу (можно настроить разные команды в зависимости от типа события). Сервис уведомлений в UIS у вас уже подключен, осталось только найти сервис по отправке sms 🙂 Например https://smsc.ru/api/

В логике передачи данных в Б24 при этом ничего не изменится.

Пожалуйста, пришлите обратную связь, подходит ли вам это решение.


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию