Интеграция с Битрикс24. Зачем нам лиды, которые слушают IVR?
Здравствуйте!
Прошу добавить в интеграции с Битрикс24 возможность фильтрации входящих звонков по действию, чтобы в CRM не создавались лиды, по звонкам, где звонящие просто слушают голосовое меню.
Лиды должны создаваться только для звонков, где звонящий нажал на определенный пункт меню, например на 1.
Иначе какой смысл IVR меню, если все летит в CRM.
Добрый день, Антон!
Спасибо вам за идею, подумаем. Скажите, как вы сейчас решаете эту задачу? Вы именно по этой причине сейчас не используете IVR?