уведомление во время разговора

  • обновлен
  • На рассмотрении

Добрый день, очень нужна функция уведомлений во время разговора, уведомления в виде гудка при разговоре с клиентом, для того чтобы сотрудники знали, что они уже разговаривают больше 20 минут. 

системные оповещения
Прикрепленные ответы
Арман

По почте получил Ваше сообщение, но при открытии страницы в браузере, написано Ответы 1, но Ваш ответ не вижу, я думаю решит проблему, мы используем программы 3CX phone, там можно такое сделать?

Лена Дергачева
  • На рассмотрении
Цитата от Арман

По почте получил Ваше сообщение, но при открытии страницы в браузере, написано Ответы 1, но Ваш ответ не вижу, я думаю решит проблему, мы используем программы 3CX phone, там можно такое сделать?

Арман, добрый день, спасибо вам за обратную связь!

В бесплатной версии 3CX phone вряд ли такая настройка есть, но мы разрабатываем свое приложение для работы со звонками, возможно добавим такую функцию. Буду держать вас в курсе.

Арман

Спасибо

Лена Дергачева

Арман, а расскажите, пожалуйста, почему вам важно такое уведомление получать?

Арман
Цитата от Лена Дергачева

Арман, а расскажите, пожалуйста, почему вам важно такое уведомление получать?

Мы занимаемся консультированием Клиентов, бесплатная консультация у нас 20 минут, но очень часто наши специалисты консультируют более 20 минут, специалисты говорят, что во время разговора с клиентом, они не понимают сколько времени прошло, они подключаются удаленно к компьютеру клиента и в программу 3CX не смотрят, для этого я очень бы хотел чтобы был какой то сигнал, во время разговора.


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию