Сделать такую штуку как в скорозвон, для исходящие линии, робот дозванивается до клиентов, соединяет менеджера с теми кто взял трубку.

  • обновлен
  • Запланировано

В скорозвон есть такая тема. База номеров робот пробегается по ней, и соединяет оператора с теми кто трубку взял, экономит время операторам.

Лена Дергачева
  • На рассмотрении

Добрый день!

Готового решения у нас пока нет, но есть возможность настроить автообзвон с помощью API (потребуется участие вашего программиста). Если вариант подходит, используйте метод start.scenario_call или start.employee_call, подробнее - в документации.

О готовом решении, конечно, тоже подумаем, буду держать вас в курсе :)

Лена Дергачева
  • Запланировано

Алексей, автодозвон включен в план разработки на первое полугодие 2019. Сообщу, когда будут более точные сроки.


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию