​Сделать дашброд бесплатным!

  • обновлен
  • Отклонено

Сделать дашброд бесплатным! Очень разочаровался в вас, когда отменили функцию - распределение по номерам. Задумаюсь над переходом в другую компанию

Прикрепленные ответы
Степан Дешевых
  • Ответ
  • Отклонено
Цитата от nikita.kostenkov

Елена добрый день. Я не готов платить за эту функцию, так  как считаю, что компании должны совершенствовать свой сервис и предоставлять удобную! статистику бесплатно. В данном случае вы пытаетесь накрутить удобный интерфейс за доп плату. Это как в магазине платить за тележку или доплачивать вконтакте за удобный интерфейс. Это всего лишь отчет по виртуальным номерам.... Вы в директе или гугл адвордс тоже платите за формирование отчетов? 

Никита, мы работаем на разных рынках, а потому мы используем разные модели лицензирования. Интерфейсы Google Adwords и Яндекс.Директ ну ооочень спорные с точки зрения удобства, и есть множество платных аналитических систем вокруг них, которые стоят гораздо больше 900 руб./мес . Мы ориентируемся на сложившуюся на рынке практику. В любом случае спасибо большое за обратную связь. Искренне надеемся, что вы останетесь нашим клиентом. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, и постоянно вносим полезности, а не только закрываем платой функциональность. :) 

Лена Дергачева

Добрый день, Никита!

Функцию мы не отменяли, просто закончился бесплатный период её использования :) 

Кстати, отчёт "распределение звонков" можно подключить отдельно за 900 руб./мес., если не хотите подключать весь пакет (дашборды + 2 отчёта за 3500 руб./мес.)

Совсем бесплатно, конечно, не сделаем, а какая цена вас бы устроила?

nikita.kostenkov
Цитата от Лена Дергачева

Добрый день, Никита!

Функцию мы не отменяли, просто закончился бесплатный период её использования :) 

Кстати, отчёт "распределение звонков" можно подключить отдельно за 900 руб./мес., если не хотите подключать весь пакет (дашборды + 2 отчёта за 3500 руб./мес.)

Совсем бесплатно, конечно, не сделаем, а какая цена вас бы устроила?

Елена добрый день. Я не готов платить за эту функцию, так  как считаю, что компании должны совершенствовать свой сервис и предоставлять удобную! статистику бесплатно. В данном случае вы пытаетесь накрутить удобный интерфейс за доп плату. Это как в магазине платить за тележку или доплачивать вконтакте за удобный интерфейс. Это всего лишь отчет по виртуальным номерам.... Вы в директе или гугл адвордс тоже платите за формирование отчетов? 

Лена Дергачева
  • На рассмотрении

Таки у нас и бесплатный отчёт есть - Звонки

Можно сохранить в нём несколько фильтров и пользоваться. Не так удобно, как агрегированные отчеты, зато бесплатно :)

Степан Дешевых
  • Ответ
  • Отклонено
Цитата от nikita.kostenkov

Елена добрый день. Я не готов платить за эту функцию, так  как считаю, что компании должны совершенствовать свой сервис и предоставлять удобную! статистику бесплатно. В данном случае вы пытаетесь накрутить удобный интерфейс за доп плату. Это как в магазине платить за тележку или доплачивать вконтакте за удобный интерфейс. Это всего лишь отчет по виртуальным номерам.... Вы в директе или гугл адвордс тоже платите за формирование отчетов? 

Никита, мы работаем на разных рынках, а потому мы используем разные модели лицензирования. Интерфейсы Google Adwords и Яндекс.Директ ну ооочень спорные с точки зрения удобства, и есть множество платных аналитических систем вокруг них, которые стоят гораздо больше 900 руб./мес . Мы ориентируемся на сложившуюся на рынке практику. В любом случае спасибо большое за обратную связь. Искренне надеемся, что вы останетесь нашим клиентом. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, и постоянно вносим полезности, а не только закрываем платой функциональность. :) 


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию