Переписка онлайн чата через email

  • обновлен
  • На рассмотрении

Будет очень удобно, если переписка в "онлайн консультанте" будет для консултанта напрямую через почту или мессенджеры, у меня нет возможности постоянно сидеть на сайте и ждать письма)) 

Лена Дергачева
  • На рассмотрении

Добрый день!

На сайте можно и не сидеть: у нас есть приложение, которое позволяет чаты обрабатывать :) Правда, мобильной версии нет - только desktop.

Про интеграцию онлайн-консультанта с мессенджерами пока только думаем, если появится что-то более конкретное - буду держать вас в курсе. Спасибо вам за обратную связь!

Александр Б.
Цитата от Лена Дергачева

Добрый день!

На сайте можно и не сидеть: у нас есть приложение, которое позволяет чаты обрабатывать :) Правда, мобильной версии нет - только desktop.

Про интеграцию онлайн-консультанта с мессенджерами пока только думаем, если появится что-то более конкретное - буду держать вас в курсе. Спасибо вам за обратную связь!

а есть Вэб версия?

Лена Дергачева
Цитата от Александр Б.

а есть Вэб версия?

Веб версии нет, есть только десктопная. А почему вам веб-версия интересна?

Александр Б.
Цитата от Лена Дергачева

Веб версии нет, есть только десктопная. А почему вам веб-версия интересна?

Были некоторые проблемы с доступом программы к вашему серверу, в связи с ограничениями нашего сервера по фильтрации контента, вот слова IT специалиста:

"Указанная программа не работает через сервис ALG, необходимый для фильтрации трафика, в частности для запрета доступа к некоторым сайтам. Соответственно у менеджеров она работать не сможет. Фильтрация реализована на нашем интернет шлюзе. А программе нужно «прямое» соединение, и она использует те же порты, что и остальной интернет трафик. Соответственно тут либо фильтрация, либо работа программы. Кстати, их sip также не работает через ALG и они это никак исправлять не собираются."

Но мы вроде решили эту проблему. Помоему сменой портов:

"Если программа сможет использовать нестандартные порты, то тогда никакой прокси-сервер не нужен. Сейчас для ее работы нужны порты 80 и 443, через которые идет весь http и https трафик."


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию