Трансляция имени из адресной книги ВАТС на софт программах

  • обновлен
  • Реализовано

Нет технической возможности транслировать ИМЯ звонящего, внесенное в адресную книгу ВАТС, на софт программе при входящем звонке. 


Загрузка клиентов (имя, телефон..) "ручками"  в софт не вариант. 


PS: это нужно клиентам, у которых нет crm


Прикрепленные ответы
Лена Дергачева
  • Ответ

Реализовали свой софтфон, в который передаём ФИО контакта из Адресной книги.

Спасибо за идею :)

Лена Дергачева
  • На рассмотрении
Лена Дергачева

Олеся, спасибо, подумаем, что можно сделать :)

А есть какой-то конкретный клиент и конкретный софт, или это "собирательный образ"? )

Лена Дергачева
  • Реализовано
Лена Дергачева
  • Ответ

Реализовали свой софтфон, в который передаём ФИО контакта из Адресной книги.

Спасибо за идею :)

Максим Осташко

Но на стандартные видеофоны, например Yealink WP-59 трансляция  ФИО так и не идёт. Можно было бы обойти систему, если бы софтфон был на Андроиде - тогда в настольные телефоны можно было бы просто установить этот софтфон и работать со штатной трубкой и номеронабирателем но уже в интерфейсе софтфона. Все настольные телефоны высшего уровня сейчас на Андроиде в основном.


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию