Графики работы сценариев с учетом праздников

  • обновлен
  • Реализовано

Потеряли клиентов в праздничные дни нового года и рождества. В графиках были установлены значения рабочий день и соответственно графикам уставлены режимы работы сценариев. По факту оказалось, что ваша система не учитывает рабочие дни с учетом праздников РФ или других стран. Зачем нужен пункт рабочие дни в графиках, если у вас там есть выбор по дням недели? Почему нет подсказок, что данные опции не учитывают праздники?

Прикрепленные ответы
Лена Дергачева
  • Ответ
  • На рассмотрении

Степан, здравствуйте!

Интересная задача, взяли на рассмотрение. О результате решения и сроках выполнения будем держать в курсе.

Спасибо за обращение!

Лена Дергачева
  • Ответ

Добрый день! 


Добавили в графики возможность учета производственного календаря:


Спасибо за то, что помогаете нам стать лучше!

Лена Дергачева
  • Ответ
  • На рассмотрении

Степан, здравствуйте!

Интересная задача, взяли на рассмотрение. О результате решения и сроках выполнения будем держать в курсе.

Спасибо за обращение!

Виктор

Можно немного расширить

Сделать возможность самим корректировать какие дни праздничные, а какие рабочие, на красивом интерактивном календаре.

А в графике выбирать "рабочие дни" с 09-00 до 21-00, "праздничные дни" с 10-00 до 17-00

Лена Дергачева
  • Запланировано
Виктор

Так и ничего не придумали.

Очень нужны пункты "праздничный выходной день", "сокращенный рабочий день" (перед праздником), в добавлении к текущим "Рабочий" и "Выходной".

Или правила исключения, кстати не понятно почему его нет! В любом разрешении доступа есть "запрет", который приоритетней "разрешенного"

Лена Дергачева

Добрый день!

Подумаем, что можно сделать, а пока для корректной настройки графиков рекомендую обращаться к своему персональному менеджеру. 

Лена Дергачева
  • На рассмотрении
Лена Дергачева
  • В разработке
Лена Дергачева

Антон, задача по поддержке производственного календаря в графиках уже в работе :)

Попрошу вашего менеджера связаться и рассказать, как пользоваться, когда выпустим релиз.

Лена Дергачева
  • В разработке

Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию