Интеграция с CRM bpmonline (террасофт)

  • обновлен
  • Реализовано

Добавить интеграцию с CRM bpmonline (террасофт), мегаплан.

Лена Дергачева
  • Запланировано
Лена Дергачева

Илья, приветствую!


С crm bpmonline (террасофт) - интеграцию можно включить уже сейчас. В кабинете UIS необходимо активировать опции Уведомления и Callapi - а настройки помогут сделать со стороны Террасофт.

Что именно дает интеграция:

1. Совершение исходящих вызовов из CRM – системы

2. При входящем звонке открывается карта клиента (если новый, то создается новая пустая карта для заполнения).

3. В систему транслируется запись разговора (вставляется ссылка на наш сервер, ссылка работает в соответствии со сроками из наших тарифов)

4. В CRM транслируется журнал событий (информация о совершенных, принятых и пропущенных звонках; записи разговоров).



По мегаплану - есть в планах интеграция непосредственно с Мегапланом, но раньше мы выпустим интеграцию с простыми звонками - она позволит реализвовать базовые задачи (открытие карточек, звонок из срм)



Лена Дергачева
  • Реализовано
 Войти, чтобы оставить комментарий
Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию