Схема (дерево) операций в сценарии, в графическом представлении

  • обновлен
  • На рассмотрении

Знаю что сценарии будут дорабатываться, неплохо было бы добавить опцию экспорта в графическом виде (например в PDF) всей логики сценария, чтобы например можно было ее распечатать и показать менеджерам, и в целом для понимания сотрудников. 

Прикрепленные ответы
Лена Дергачева

Добрый день! 

А если мы сами сценарии будем графически показывать прямо в личном кабинете, удобно будет?

Джон
Цитата от Лена Дергачева

Добрый день! 

А если мы сами сценарии будем графически показывать прямо в личном кабинете, удобно будет?

Если будет видно название операции, ее основные настройки (типа список людей на кого переадресация и тд, то удобно.)  Но скорее всего если делать скриншот из кабинета то там будет общее дерево + развернута только одна операция

Лена Дергачева
Цитата от Джон

Если будет видно название операции, ее основные настройки (типа список людей на кого переадресация и тд, то удобно.)  Но скорее всего если делать скриншот из кабинета то там будет общее дерево + развернута только одна операция

Ок, будем думать. Если не трудно, расскажите пока поподробнее, пожалуйста, зачем сотрудникам хотите показывать алгоритм :)

Лена Дергачева
  • На рассмотрении
Дмитрий Ж.

Поддерживаю данную идею! Очень нужно иметь возможность показать коллегам сценарий на бумажном носителе. Это нужно для: рабочих групп по внесению изменений в действующие сценарии и для обучения линейных сотрудников (они должны понимать, как к ним попадают звонки клиентов и куда могут уйти от них). сейчас приходится ручками рисовать на бумажке и всем показывать. Это ад... :(

Джон
Цитата от Лена Дергачева

Ок, будем думать. Если не трудно, расскажите пока поподробнее, пожалуйста, зачем сотрудникам хотите показывать алгоритм :)

Потому что например общаясь с коллегами - гораздо нагляднее демонстрировать как оно работает и вносить правки в схему на бумаге, а потом переносить в ЛК.


Проводить совещания руководителей  или обьяснять сотрудникам логику сценария вокруг одного компьютера это как то не серьезно.

Дмитрий Ж.
Цитата от Джон

Потому что например общаясь с коллегами - гораздо нагляднее демонстрировать как оно работает и вносить правки в схему на бумаге, а потом переносить в ЛК.


Проводить совещания руководителей  или обьяснять сотрудникам логику сценария вокруг одного компьютера это как то не серьезно.

Полностью  с Вами согласен, коллега !!!


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию