Текст перед номером звонящего абонента

  • обновлен
  • Консультация

Не хватает возможности написания текста в виртуальных номерах для отображения на экране телефонов перед номером.

Например при звонке на региональный номер Краснодара, на экране телефона будет отображаться Краснодар - "номер телефона абонента"

Также  это полезно для рекламных номеров и для сбора статистики.

Лена Дергачева
  • В разработке

Добрый день!

На экране телефона действительно пока текст не пишем, но зато можем проговорить его сотруднику вслух перед началом разговора :) Для этого в настройках сценария необходимо открыть расширенный режим, и задать сообщение оператору. Скриншоты:






Лена Дергачева

А для сбора статистики можно воспользоваться фильтром "Виртуальный номер" в отчете Список обращений - Звонки:




Кстати, с помощью этого отчета можно не только собирать статистику, но и прослушивать/скачивать звонки.

Лена Дергачева
  • Консультация
 Войти, чтобы оставить комментарий
Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию