Было бы неплохо иметь возможность вносить не только Теги но и пометки (-)

  • обновлен
  • Реализовано
Прикрепленные ответы
Лена Дергачева
  • Ответ
  • Реализовано

Антон, здравствуйте!

Для любого звонка в статистике можно добавить тег (это тоже самое что и замечание или примечание). Тэги можно задать самостоятельно, кликнув на ссылку управление тегами.



Лена Дергачева
  • Ответ
  • Реализовано

Добрый день!

Добавили в отчет Звонки столбец Комментарий, в который можно вносить любые пометки. Чтобы добавить столбец, кликните "Настроить столбцы" и отметьте нужный:

Лена Дергачева
  • Ответ
  • Реализовано

Антон, здравствуйте!

Для любого звонка в статистике можно добавить тег (это тоже самое что и замечание или примечание). Тэги можно задать самостоятельно, кликнув на ссылку управление тегами.



Лена Дергачева

Антон, правильно ли я вас поняла:

1) Добавить форму поиска в список тегов.

2) Добавить возможность создания тега из открывающегося списка, без перехода в окно "управление тегами"

Степан Дешевых
  • На рассмотрении

День добрый! Как раз с коллегой сейчас эту проблему обсуждаем и есть этой идее серьезная оппозиция с моей стороны, так как я не понимаю, для чего это может быть нужно. А расскажите, пожалуйста, зачем вам это нужно? 

yes

Дело в том, я как руководитель, прослушиваю звонки подчиненных, и мне необходимо делать пометки с поручениями по конкретным звонкам. Было бы удобно делать это в одном интерфейсе. Теги не позволяют сделать записи, поясняющие детали.

Степан Дешевых
Цитата от yes

Дело в том, я как руководитель, прослушиваю звонки подчиненных, и мне необходимо делать пометки с поручениями по конкретным звонкам. Было бы удобно делать это в одном интерфейсе. Теги не позволяют сделать записи, поясняющие детали.

Да, это справедливо, конечно. А какую CRM вы используете? 

yes

Smartsheet.com

Но туда переносятся уже рабочие лиды, а все первичные звонки, по которым оценивается работа оператора, она - в ЛК UISCOM. 

Лена Дергачева
  • Ответ
  • Реализовано

Добрый день!

Добавили в отчет Звонки столбец Комментарий, в который можно вносить любые пометки. Чтобы добавить столбец, кликните "Настроить столбцы" и отметьте нужный:


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию