Возможность добавлять в список АОН внутреннюю сип-линию

  • обновлен
  • На рассмотрении

Кейс: неудобно тестировать сценарии. Чтобы протестировать обработку звонка нужно либо менять рабочий сценарий в нерабочее время (кто этим должен заниматься?)

либо использовать списки АОН например на свои мобильные номера, звонить с них и смотреть как сценарии отрабатывают.


Вариант использовать свои мобильные неудобен тем что:

а)время соединения большое, 5-10 секунд, тестирование растягивается.

б)зависит от уровня приёма сети

в)тратим деньги звоня с мобильного



Предлагаю простое решение: добавить возможность добавлять в списки АОН SIP линиии (внутренние номера)

Тогда мы можем в любой момент например с аппаратного тестового телефона мгновенно, наждежно, бесплатно, удобно протестировать любой сценарий, просто позвонив на номер внешней линии.


В реальноой жизни сами себе сотрудники имеющие SIP линии не звонят, поэтому такой АОН никакой функционал не ломает, а только добавляет удобство и новый функционал.

Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию