Длительность хранения файлов на FTP

  • обновлен
  • На рассмотрении

Добрый день всем. Вопрос следующего характера, поднимал его в службе поддержки не один раз но постоянно были отказы. У нас небольшая компания в месяц наговариваем не больше 100  часов исходящих  и входящих звонков. Но для составления скрипта продаж требуется долгое хранение файлов аудиозаписей всех разговоров. 

В юисе файлы хранятся по времени бесплатно неделю потом удаляются, если покупать хранение на год цена получается 70800 рублей. За эти деньги можно купить несколько новых хранилищ на много терабайт памяти или хороший сервер. 

Предложение такое, не рубить топором всех одной косой, а сделать возможность небольшим компаниям хранить аудиозаписи по часам разговора к примеру 100 часов как это сделали onlinepx. 

Для крупных кол центров это выгодно покупать по времени но когда у тебя небольшая компания 70 тысяч в год платить самоубийство. 

Сделайте возможно за 500 рублей в месяц хранить 100 часов уверяю у вас будет много таких организаций как моя и будут покупать время записи разговора а не время хранения.


К слову еще у нас есть интеграция с амо црм и практически всех клиентов до успешного завершения сделки проходит месяц а то и три (специфика работы) и когда нужно послушать старые записи то они просто удалены, амоцрм к примеру берет от вас ссылку не файл, запись пропадает навсегда, поэтому становится ненужной функцией вообще. Зачем такая интеграция нужна где данные хранятся неделю и потом стираются.


Пользователи подпишитесь все те, кто за эту идею!!!!!!


Если мы наберем людей они сделают эту функцию слова менеджера компании юис. Пока видимо я один)) но я уверен что это многим нужно.

Лена Дергачева

Владислав, добрый день!

То есть, храним разговоры на 100 часов, а при превышении объема начинаем их заменять новыми разговорами, начиная с самых ранних?

Владислав

Да все правильно

Степан Дешевых

Интересная и вполне себе разумная модель. Но пока у нас сделано иначе. Подождем реакции других пользователей.

Владислав

Такое ощущение что мы тут одни)))

Владислав

Ребят сделайте эту услугу в тестовом режиме как доп функцию и посмотрите будут использовать или переходить на эту функцию я буду первый клиент сразу просто это очень важно для нашего бизнеса, никто этот портал не читает поэтому и тишина а если будет функция точно все будут использовать со временем.

Степан Дешевых
Цитата от Владислав

Ребят сделайте эту услугу в тестовом режиме как доп функцию и посмотрите будут использовать или переходить на эту функцию я буду первый клиент сразу просто это очень важно для нашего бизнеса, никто этот портал не читает поэтому и тишина а если будет функция точно все будут использовать со временем.

Владислав, я бы с удовольствием, но вот пока у меня есть более приоритетные задачи (смотрите список этого же портала)... Как вариант могу предложить вам настроить ftp-клиент, который два раза в неделю будет записи от нас забирать и к вам складывать. Тогда вообще бесплатно будет и без ограничения срока хранения. Но я не могу обещать, что доступ по ftp мы будем поддерживать вечно.

Владислав

С кем можно более подробно про фтп пообщаться?

Степан Дешевых
Цитата от Владислав

С кем можно более подробно про фтп пообщаться?

С вашим персональным менеджером. Он свяжется.

Владислав

Спасибо

Александр Мартюшов
Цитата от Степан Дешевых

Владислав, я бы с удовольствием, но вот пока у меня есть более приоритетные задачи (смотрите список этого же портала)... Как вариант могу предложить вам настроить ftp-клиент, который два раза в неделю будет записи от нас забирать и к вам складывать. Тогда вообще бесплатно будет и без ограничения срока хранения. Но я не могу обещать, что доступ по ftp мы будем поддерживать вечно.

Степан, как понимаю, FTP доступ уже закрыт?


Вопрос озвученный Владиславом, остаётся актуальным.


На многих других сервисах телефонии используется модель хранения за объём, а не за срок хранения, что логично - ведь на серверах также затрачивается определённый объём пространства для хранения файлов записей.

 Войти, чтобы оставить комментарий
Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию