Возможность переадрессации звонков на группу/внутренний номер

  • обновлен
  • Реализовано

Добрый день! Перед нами стоит задача создания группы номеров (мобильные/городские). Номера в данной группе могут добавляться/удаляться. Далее мы хотим указать в сценарии переадрессацию на эту группу номеров.


В настоящий момент это невозможно сделать, поскольку в настройках переадрессации указываются именно конечные номера, а не сотрудник или группа. То есть если мы хотим добавить новый номер телефона в группу, то нам нужно пройтись вручную по всем сценариям и добавить этот номер, что несколько странно.. Вместо этого хотелось бы иметь возможность добавлять именно группу (или хотя бы ее внутренний номер), чтобы можно было иметь 100 сценариев, при этом при добавлении номера в группу номер бы автоматом сразу учитывался в каждом из них. Сейчас же потребуется 100 раз открыть каждый сценарий и сделать по 4-5 нажатий для добавления номера.


Данная возможность очень упростила бы настройку при большом кол-ве сценариев.

Степан Дешевых
  • В разработке

Андрей, день добрый! 


Спасибо за идею. Ровно в этом виде и реализуем её сейчас. Ожидаю, что до конца лета закончим.

Степан Дешевых
  • Реализовано

Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию