Статистика по времени работы оператора

  • обновлен
  • Реализовано

Не хватает статистики по времени работы оператора.

  • Сколько часов оператор был доступе,
  • Сколько в режиме разговора
  • идеально! Сколько в режиме дозвона - если оператор просто не отвечал на звонок при свободной линии
Прикрепленные ответы
Лена Дергачева
  • Ответ
  • Реализовано

Добрый день!

Реализовали отчет по распределению вызовов, должен вам подойти.

Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию