Фильтры звонков

  • обновлен
  • Реализовано

Прошу доработать модуль отчетов.

1) Что можно было смотреть статистику по нескольким выбранным сценариям.

Например, у нас 30 сценариев и нужно посмотреть обобщенную статистику по 4-м сценариям из 30. С текущими возможностями интерфейса мы можем это сделать только простроив 4 раза отчет и потом вручную складывать. Это просто жесть.

Просим очень очень добавить нужный функционал.

На мой взгляд это очень очень просто. Достаточно в логику работы фильтра добавить понятие "или".


2) Чтобы можно было видеть на диаграмме 2 графика сразу ПРИНЯТЫЕ и НЕ ПРИНЯТЫЕ(пропущенные) звонки. Это было в старом личном кабинете. Очень очень нужная вещь, чтобы руководитель быстро мог оценить ситуацию с пропущенными звонками. Сейчас приходится строить 2 отчета и потом их сопоставлять, сравнивать. Жуть как неэффективно.

Просим очень очень вернуть данную возможность.


Прошу отреагировать на наши просьбы и сообщить срок внедрения изменений.

Прикрепленные ответы
Лена Дергачева
  • Ответ

Дмитрий, добрый день!

Дополнили график в отчете, спасибо вам за идею :)

Лена Дергачева
  • Запланировано

1) Согласна, жесть. Сейчас действительно используем только логику "И".

Узнаю, можем ли мы это исправить в ближайшее время и сообщу.


2) Не буду давать комментарий касательно именно графиков, лишь расскажу, что на 2017 год у нас запланирована работа по глобальной переработке всех отчетов (и добавлению новых отчетов)

Выполняя эту задачу мы соберем все пожелания и решаемые задачи наших клиентов.


Лена Дергачева

Дмитрий, добрый день!


Сделали статистику по нескольким сценариям: в фильтре появилась кнопка, с помощью которой можно добавить несколько значений параметра:



По второму пункту: сейчас в разработке новая визуализация отчетов, хотели бы вы пообщаться по этому поводу и посмотреть на прототип?


Лена Дергачева
  • В разработке
Лена Дергачева

Дмитрий, хорошие новости!

Отображение двух значений на графике уже в разработке :)

Лена Дергачева
  • Ответ

Дмитрий, добрый день!

Дополнили график в отчете, спасибо вам за идею :)

Лена Дергачева
  • Реализовано

Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию