Ссылка в письме-уведомлении об ответе на тикет

  • обновлен
  • На рассмотрении

В письме, которое приходит на почту о вашем ответе в тикете, нет никаких ссылок. Приходится открывать новую вкладку, вводить название сайта, логиниться, переходить в Заявки, находить заявку, переходить в режим редактирования и только тогда ее видно. Во всех серьезных компаниях в письме есть ссылка на ответ в тикете, где можно после перехода по ней сразу видеть ваш ответ и отвечать самому.

заявки
Лена Дергачева
  • На рассмотрении

Приветствую!

Спасибо за замечание, ссылку на вход в Личный кабинет добавим в ближайшее время.

Переход сразу в заявки - тоже интересно, рассмотрим это предложение.

Спасибо за обращение!


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию