просьба снять ограничение длительности разговора в 1 час при входящем вызове

  • обновлен
  • Отклонено
просьба снять ограничение длительности разговора в 1 час при входящем вызове

Прикрепленные ответы
-8
Степан Дешевых
  • Ответ
  • Отклонено

Ограничение снять не готовы.

Лена Дергачева

Приветствую!

Данное ограничение введено специально, в качестве дополнительного параметра безопасности.

Павел, а можете немного рассказать о специфике вашей работы?

По нашему опыту - редко какой звонок длится больше 30 минут

mishin_pavel

Добрый день,

Специфика следующая: мне поступает входящий звонок от 2ух партнеров, всегда с одних и тех же номеров телефона. Далее на протяжении всего рабочего дня с 9.30 до 19.00 у нас подобие «режима конференции». Соответственно сейчас приходится 1 раз в час повторно созваниваться. Именно это и доставляет неудобство. Просьба, в рамках исключения, снять данное ограничение. Спасибо!

С уважением,

Павел

Степан Дешевых
Цитата от mishin_pavel

Добрый день,

Специфика следующая: мне поступает входящий звонок от 2ух партнеров, всегда с одних и тех же номеров телефона. Далее на протяжении всего рабочего дня с 9.30 до 19.00 у нас подобие «режима конференции». Соответственно сейчас приходится 1 раз в час повторно созваниваться. Именно это и доставляет неудобство. Просьба, в рамках исключения, снять данное ограничение. Спасибо!

С уважением,

Павел

Вы с 9:30 до 19:30 беседу ведёте? Я просто не очень понимаю, зачем нужно держать 10-часовой сеанс связи.

mishin_pavel

Именно с 9.30 до 19.00. Сейчас приходится раз в час возобновлять сеанс связи. Ранее такого ограничения у UIS не было.

-3
Степан Дешевых
Цитата от mishin_pavel

Именно с 9.30 до 19.00. Сейчас приходится раз в час возобновлять сеанс связи. Ранее такого ограничения у UIS не было.

Это беседа? 10 часов?

mishin_pavel

Степан, у клиента UIS, в лице меня, есть потребность совершать звонок длительностью 9 часов в день. Под беседой я подразумеваю то, что в любой момент времени я могу обратится к собеседнику, и для этого мне не нужно до него дозваниваться. Я не очень понимаю в чем трудность убрать действующее ограничение длительности соединения в 1 час? Учитывая, что у других операторов телефонии ( мегафон, билайн, мгтс ) такого ограничения нет.

mishin_pavel

Степан, перезвоните мне пожалуйста, я обьясн

mishin_pavel

на мобильный из анкетных данны

mishin_pavel

или напишите контактный телефон, я сам перезвон


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию