Разработать инструкцию

  • обновлен
  • Реализовано

Необходимо разработать полноценную инструкцию по самостоятельной настройке виртуальной АТС.

Инструкция необходима для понимания принципов работы, функционала и возможностей АТС без обращений к персональным менеджерам.

Плюсы:

1. Сократить затраты оператора на содержание менеджеров.

2. Возможность пользователям-абонентам самостоятельно управлять сервисом.

3. Избавление от ненужных вопросов о галочках, настройках и т.п.

Необходимо при любых разработках нового функционала или внесения изменений в текущий обновлять инструкцию и предоставлять абонентам.

онбординг
Прикрепленные ответы
Лена Дергачева
  • Запланировано
Лена Дергачева
  • Реализовано

Добрый день! Сделали справочный центр с инструкциями. Спасибо вам за идею.

admin@eccon.ru

Почему по ссылке моя почта?

Исправьте.

Лена Дергачева
Цитата от admin@eccon.ru

Почему по ссылке моя почта?

Исправьте.

Прошу прощенья, исправила.


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию