График активности переименовать

  • обновлен
  • Отклонено

Переименовать график активности в график работы.


Прикрепленные ответы
Лена Дергачева
  • Ответ
  • Отклонено

Приветствую!

График активности подразумевает "доступность" менеджера для входящих обращений, будь то входящий звонок или входящий чат.

График работы менеджера может отличаться от графика доступности для входящих обращений, например в том случае, если у менеджера есть время на "обработку данных", да или банально на исходящие звонки.

Именно поэтому данный раздел мы обозвали "графиком активности".

Поэтому сейчас мы приняли решение не менять название данного раздела.


Степан Дешевых

Согласен, название не очень удачное. Просто у нас график используется не только как график работы, но и, например, график активности консультанта на сайте.

admin@eccon.ru

Тем не менее переименуйте, пожалуйста.

Лена Дергачева

График активности подразумевает "доступность" менеджера для входящих обращений, будь то входящий звонок или входящий чат.

График работы менеджера может отличаться от графика доступности для входящих обращений, например в том случае, если у менеджера есть время на "обработку данных", да или банально на исходящие звонки.

Именно поэтому данный раздел мы обозвали "графиком активности".


admin@eccon.ru

Прошел месяц. Как далеко удалось продвинуться в решении вопроса?

Лена Дергачева
  • Ответ
  • Отклонено

Приветствую!

График активности подразумевает "доступность" менеджера для входящих обращений, будь то входящий звонок или входящий чат.

График работы менеджера может отличаться от графика доступности для входящих обращений, например в том случае, если у менеджера есть время на "обработку данных", да или банально на исходящие звонки.

Именно поэтому данный раздел мы обозвали "графиком активности".

Поэтому сейчас мы приняли решение не менять название данного раздела.


Лена Дергачева

Не очень поняла последний комментарий, что вы имеете в виду?


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию