Интеграция с Microsoft Teams

  • обновлен
  • На рассмотрении

Собственно сабж, будет ли интеграция с Ms Teams, или может кто подскажет пути реализации? 

Лена Дергачева
  • На рассмотрении

Добрый день!

Что именно подразумеваете под интеграцией, какие функции, связанные с нашим сервисом, хотите реализовать в Ms Teams? 

томас попов

Основную функцию, совершать звонки используя вашу облачную АТС 

Лена Дергачева
Цитата от томас попов

Основную функцию, совершать звонки используя вашу облачную АТС 

А зачем? Вы Ms Teams только внутри компании используете или с контрагентами тоже общаетесь? Просто хочется понять, для чего вам связка ВАТС и Ms Teams. Мы вот тоже недавно начали пользоваться Ms Teams, но у нас там только внутренние созвоны, и потребность в функциях ВАТС пока не назрела.

Интеграцию пока обещать не могу, но менеджеру по продукту вашу хотелку передала, думаем. Ну и для анализа задачи нужна наиболее полная информация: что, зачем, почему. Поэтому спрашиваю 🙂

томас попов

MS Teams - продолжения продукта Skype for Business, позволяет принимать , совершать помимо внутренних звонков и внешние, звонить, принимать звонки при этом используя вашу облачную АТС, уже не много но появляются компании кто свою облачную атс позволяют интегрировать с Тимс, зачем? например затем чтобы не использовать другие приложения на телефоне, а быть в единой среде, Тимс для ведения проектов, общения в командах, чатах и тп, при этом еще и общение с клиентами через тимс, в целом можно самостоятельно это сделать используя только ваш СИП транк, но не хотелось бы это делать, тк придется поднимать свою АТС, покупать разные штуки дополительно, и все перенастраивать - хотелось бы остаться на ваших услугах - при этом используя Тимс. В мире идет волна по внедрению o365  и Тимс. для примера https://lancloud.ru/novosti/lancloud-zapustil-oblachnuyu-ats-dlya-microsoft-teams/ - статья уже старенькая - но думаю суть вопроса описывает хорошо. Специалисты ваши должны думаю разобраться как все работает , у Майкрософта очень много про это написано . И для вас это будет +++++ быть в тренде, и привлекать еще одним сервисом клиентов. 

Лена Дергачева
Цитата от томас попов

MS Teams - продолжения продукта Skype for Business, позволяет принимать , совершать помимо внутренних звонков и внешние, звонить, принимать звонки при этом используя вашу облачную АТС, уже не много но появляются компании кто свою облачную атс позволяют интегрировать с Тимс, зачем? например затем чтобы не использовать другие приложения на телефоне, а быть в единой среде, Тимс для ведения проектов, общения в командах, чатах и тп, при этом еще и общение с клиентами через тимс, в целом можно самостоятельно это сделать используя только ваш СИП транк, но не хотелось бы это делать, тк придется поднимать свою АТС, покупать разные штуки дополительно, и все перенастраивать - хотелось бы остаться на ваших услугах - при этом используя Тимс. В мире идет волна по внедрению o365  и Тимс. для примера https://lancloud.ru/novosti/lancloud-zapustil-oblachnuyu-ats-dlya-microsoft-teams/ - статья уже старенькая - но думаю суть вопроса описывает хорошо. Специалисты ваши должны думаю разобраться как все работает , у Майкрософта очень много про это написано . И для вас это будет +++++ быть в тренде, и привлекать еще одним сервисом клиентов. 

Спасибо за развернутый ответ! Быстро точно не сделаем, берем время на подумать.


Подпишитесь на рассылку

Обещаем присылать только полезную информацию