+1
Реализовано

Блокировка IP

Nikolay Antipov 3 года назад в Коллтрекинг • обновлен Елена Дергачева (администратор) 12 месяцев назад 2

Необходимо сделать блокировку подмены номеров по ip. У меня сотрудники сидят на сайте и получается, что они занимают определенный пул номеров. Это не целесообразно.
P.S. У колтача такая функция есть изначально.

Ответ

Николай, добрый день! Попросила вашего персонального менеджера связаться и рассказать, как это настроить.

0
Реализовано

Нужна возможность предоставить доступ пользователя только к статистике Колл-трекинга

Джон 3 года назад в Коллтрекинг • обновлен Степан Дешевых (Директор по продуктам UIS) 2 года назад 6

Для обмена аналитикой нужна возможность в управлении пользователями давать доступ пользователям на статистику колл-трекинга, без предоставления доступа к функционалу АТС (списку сотрудников, настройки атс, звонки)

права доступа
Ответ

Решили задачу правами доступа.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho