+2

Яндекс.Метрика (интеграция с вашими целями + целевые визиты и целевые посетители)

a.pikman 2 года назад в Аналитика • обновлен Джон 2 года назад 1

1. ОЧЕНЬ ВАЖНО!

При импорте целей учитывается показатель яндекс метрики "Достижения цели", а хотелось бы, чтобы учитывался "Целевые посетители" или "Целевые визиты" (а лучше на выбор достижения цели, целевые визит, целевые посетители). Дело в том, что если какой-то посетитель начинает спамить заявками, то это СИЛЬНО искажает статистику.


2. Для "Считать событие целью" сделать интеграцию с Яндекс.Метрикой, чтобы достижения отправлялись туда.


Для обоих пунктов реализация не сложная, а пользы для аналитики огромна.

+1
Запланирован

Было бы удобно если в левом ухе клиент, а в правом менеджер.

Vitek 5 месяцев назад в Аналитика • обновлен Степан Дешевых (Менеджер продукта) 5 месяцев назад 1

Было бы удобно если в левом ухе клиент, а в правом менеджер. Бывает накладывается и не понятно кто что говорит

0
Завершен

Длительность в секундах Дашборды

info 9 месяцев назад в Аналитика • обновлен Елена Дергачева (Направление обучения и развития персонала) 5 месяцев назад 6

Просьба в виджетах по длительность разговоров, звонков и т.д. в разделе "Дашборды" добавить возможность выбирать единицы измерения времени. Сейчас возможность отображения только в секундах. Удобно было бы отображать в минутах и часах так же.

http://joxi.ru/KAgZ3wVS4pNvP2


Благодарю.

Ответ

Добрый день!

Изменили формат времени на чч:м:сс, теперь должно быть удобно :)

Спасибо!

0
Завершен

Увеличить период повторного обращения (14 дней)

Джон 1 год назад в Аналитика • обновлен Евгения Николаева 10 месяцев назад 20

Добрый день.

Почему период повторного обращения там сильно зажат? например только 7 или 30 дней.  7 - слишком мало, 30 - слишком много. 14 дней было бы нормально но такого значения нет. Можно добавить?

уникальные звонки
Ответ
Евгения Николаева 10 месяцев назад

Приветствую!


Доработка реализована :)

Теперь можно устанавливать Период повторного обращения от 1 до 365  с учетом своих потребностей и в итоге получить реальную картину обращений своих клиентов.


Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho