+1

Получение остатка баланса посредством API запроса

Ввести возможность получать баланс, чтобы я мог отобразить его у себя на сайте

0

Интеграция TimeDigital CRM

Anton Viborniy 3 месяца назад в API 0

Здравствуйте

Меня зовут Антон и я руководитель https://timedigitalcrm.com/

Наши клиенты часто спрашивают про интеграцию с телефонией 

Мы сейчас разрабатываем новый софт-коммуникатор apiway. В нем планируем сделать интеграцией всех телефоний с TimeDigitalCRM


Вопрос к клиентам UisCom


Как вы видите идеальную интеграцию с  CRM системой?


Если ли уже готовые интеграции с другими СРМ которые вас полностью устраивают?


Будут благодарен за ваши комментарии, так как это позволит нам сделать хорошую интеграцию с UisCom


Спасибо


Жду ваши комментарии...





0
Завершен

Коннектор для OWOX

Маяк ЖК 9 месяцев назад в API • обновлен Елена Дергачева (Направление обучения и развития персонала) 9 месяцев назад 2

Сделайте пожалуйста коннектор для owox чтобы можно было забирать данные в разные системы сбора информации

Ответ

Добрый день!

С радостью сообщаю, что интеграция с OWOX реализована :) 

Для настройки воспользуйтесь инструкцией

Спасибо вам за то, что помогаете нам стать лучше!

0

Доработка API для аналитики

Коллеги, добрый день.

Необходима возможность в любом из методов (типов) уведомления получать внутренний номер сотрудника
Это даст шире возможность использовать аналитику по обработке звонков, как для CRM, так и для отчетности по Комейджику и входящим звонкам. 
На текущий момент это невозможно сделать, получается что нет идентификации сотрудника и номер переадрессации. Звонки остаются не учтенными в CRM

Вопрос очень важный, а для вас это передача одного параметра, который надеюсь не сложно сделать. 

Спасибо.


0
Завершен

CallBack через API

Джон 2 года назад в API • обновлен 3 недели назад 11

Интегрируем UIS с CRM, конкретно функцию CallBack.


1. По имеющейся у меня информации, чтобы послать Call Back из CRM нужно передать в UIS номер конкретной SIP линии сотрудника, а не его добавочный двузначный номер.


По идее привязка через добавочный была бы более простым решением, а на какую конкретно линию пойдет Call Back можно было бы указать в профиле Сотрудника UIS.


Сейчас этого нет и приходится для каждого Сотрудника-пользователя CRM, внутри CRM вручную указывать линию на которую пойдет Call Back звонок (sip или телефон, или может у него 5 телефонов).


В принципе эти данные какая сип линия у конкретного добавочного можно получить по API, но какая именно линия у сотрудника стоит в приоритете API не передает.


Может быть мы со своей стороны что то не так интегрируем, может API нужно доработать, прошу рассмотреть ситуацию.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho