+7
Реализовано

интеграция консультанта с яндексом и соц сетями

http://prntscr.com/jmf0hg - вот такого плана интеграция с яндексом

Ну а соц сети это просто каналы связи - http://prntscr.com/jmf102 , очень удобно отвечать в одном приложении не заходя на сторонние ресурсы и тп. 

заявки
Ответ

Добрый день!

Интеграция Консультанта с Яндекс.Диалогами готова :)

Инструкция по подключению - здесь.

+2
Запланировано

Интеграция с Whatsapp и Viber

Добрый день, для того что бы на прямом номере у нас была возможность работы с корпоративным вотсап и т.п. нас необходим смс сервер для приема сообщений при первичном подключении. Нам это очень нужно, вопрос, почему мы не можем это себе позволить?!

+1
На рассмотрении

Работа консультанта

Иван Никандров 12 месяцев назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен Лена Дергачева (администратор) 12 месяцев назад 1

Хотелось бы иметь интеграцию с консультанта с соц сетями, элеткронной почтой, чтобы можно было принимать сообщение и оттуда отправлять.

0
Запланировано

whats app

safarov 2 недели назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен 2 недели назад 3

Добавить в онлайн консультант виджет еще 2 иконки whats app и viber. Мы готовы заплатить чтобы ваши программисты это сделали. Чтобы модно было с сайта переписываться посетителям по ватсаппу и виберу

заявки
0
На рассмотрении

Рабочее место оператора, мобильная версия

Крайне не хватает мобильного приложения "Рабочее место оператора".

Компания небольшая, менеджеру довольно часто необходимо отлучаться от стационарного компьютера. Уведомления о чатах или заявках с сайта на смартфон были-бы очень кстати.

0
На рассмотрении

Список всех активных чатов

Александр Б. 6 месяцев назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен Лена Дергачева (администратор) 6 месяцев назад 4

Здравствуйте!

Возможно ли для Администраторов сделать в онлайн-консультанте видимым список всех активных чатов?

А так же возможность в них писать скрытые сообщения (только для сотрудника с выделением красным цветом) без дополнительного уведомления в тексте переписки о том, что подключился новый оператор?

При этом допуск к такой функции устанавливать через настройки пользователя.

0
На рассмотрении

Гиперссылка для онлайн-консультанта

Александр Б. 6 месяцев назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен Лена Дергачева (администратор) 6 месяцев назад 6

Здравствуйте! Возможно ли сделать гипер-ссылкой вызов окна консультанта?

вот пример как это сделано через другой ресурс: http://its-daf.ru/catalog/view/39/

Кнопка "Узнать цену"

0
На рассмотрении

Убрать звук при всплывании повторных окон на разных страницах в чате.

Detali32 9 месяцев назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен Лена Дергачева (администратор) 9 месяцев назад 1

Человек зашел на сайт ему через 30 секунд всплывает сообщение со звуком о помощи. Это ладно, но человек перешел на другую страницу и ему опять всплывает со звуком. Это как то уже грубо и неудобно.

0
На рассмотрении

Сделайте возможность перемещения чата по странице сайта, а то шею свернуть можно

n.vorobyeva 10 месяцев назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен Лена Дергачева (администратор) 10 месяцев назад 1

Сделайте возможность перемещения чата по странице сайта, а то шею свернуть можно

0
На рассмотрении

чат

Хотелось бы получить статистику о том, если много сотрудников находится в чате и кто-то отклоняет чат (нажимает на крестик, закрыть принятие чата), чтобы была информация о данных сотрудниках, кто это делает.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho