+7
Реализовано

интеграция консультанта с яндексом и соц сетями

http://prntscr.com/jmf0hg - вот такого плана интеграция с яндексом

Ну а соц сети это просто каналы связи - http://prntscr.com/jmf102 , очень удобно отвечать в одном приложении не заходя на сторонние ресурсы и тп. 

заявки
Ответ

Добрый день!

Интеграция Консультанта с Яндекс.Диалогами готова :)

Инструкция по подключению - здесь.

+2
Запланировано

Интеграция с Whatsapp и Viber

Добрый день, для того что бы на прямом номере у нас была возможность работы с корпоративным вотсап и т.п. нас необходим смс сервер для приема сообщений при первичном подключении. Нам это очень нужно, вопрос, почему мы не можем это себе позволить?!

+1
На рассмотрении

Работа консультанта

Иван Никандров 10 месяцев назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен Елена Дергачева (администратор) 10 месяцев назад 1

Хотелось бы иметь интеграцию с консультанта с соц сетями, элеткронной почтой, чтобы можно было принимать сообщение и оттуда отправлять.

0
На рассмотрении

Рабочее место оператора, мобильная версия

Крайне не хватает мобильного приложения "Рабочее место оператора".

Компания небольшая, менеджеру довольно часто необходимо отлучаться от стационарного компьютера. Уведомления о чатах или заявках с сайта на смартфон были-бы очень кстати.

0
На рассмотрении

Список всех активных чатов

Александр Б. 4 месяца назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен Елена Дергачева (администратор) 4 месяца назад 4

Здравствуйте!

Возможно ли для Администраторов сделать в онлайн-консультанте видимым список всех активных чатов?

А так же возможность в них писать скрытые сообщения (только для сотрудника с выделением красным цветом) без дополнительного уведомления в тексте переписки о том, что подключился новый оператор?

При этом допуск к такой функции устанавливать через настройки пользователя.

0
На рассмотрении

Гиперссылка для онлайн-консультанта

Александр Б. 4 месяца назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен Елена Дергачева (администратор) 4 месяца назад 6

Здравствуйте! Возможно ли сделать гипер-ссылкой вызов окна консультанта?

вот пример как это сделано через другой ресурс: http://its-daf.ru/catalog/view/39/

Кнопка "Узнать цену"

0
На рассмотрении

Убрать звук при всплывании повторных окон на разных страницах в чате.

Detali32 7 месяцев назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен Елена Дергачева (администратор) 7 месяцев назад 1

Человек зашел на сайт ему через 30 секунд всплывает сообщение со звуком о помощи. Это ладно, но человек перешел на другую страницу и ему опять всплывает со звуком. Это как то уже грубо и неудобно.

0
На рассмотрении

Сделайте возможность перемещения чата по странице сайта, а то шею свернуть можно

n.vorobyeva 8 месяцев назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен Елена Дергачева (администратор) 8 месяцев назад 1

Сделайте возможность перемещения чата по странице сайта, а то шею свернуть можно

0
На рассмотрении

чат

Иван Никандров 10 месяцев назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен Елена Дергачева (администратор) 10 месяцев назад 1

Хотелось бы получить статистику о том, если много сотрудников находится в чате и кто-то отклоняет чат (нажимает на крестик, закрыть принятие чата), чтобы была информация о данных сотрудниках, кто это делает.

0
В разработке

Верстка виджета (Консультант)

Алексей Кимстач 11 месяцев назад в Виджеты / Онлайн-консультант • обновлен Елена Дергачева (администратор) 11 месяцев назад 2

Прошу внести правки в весрку виджета, большие строки переносятся на вторую строку что выглядит не красиво, нет всплывающих подсказок при наведении на название салона (где можно было бы отобразить полное имя). На втором скриншоте в выпадающем меню не видно последней в списке торговой точки по тому что список выходит за рамки экрана.


uis_1.png
uis_2.png



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho