+63
Завершен

Интеграция с Битрикс24 Rest API

У Битрикс 24 со сторонними виртуальными АТС есть интеграция через коннектор за 2000 руб в месяц, а есть через Rest API, бесплатно. Нужен модуль от вас.


Конкуренты не спят: Манго, Зебра, Мегафон, Задарма и т.д.
https://www.bitrix24.ru/apps/?category=telephony&PAGEN_1=1

Уверен, что партнеры Битрикса вам такой модуль запилят за месяц.

Bitrix24 11
+19
Завершен

Нужна интеграция с RetailCRM

Тихон 3 года назад в Интеграция с CRM и другими сервисами • обновлен Максим.Д 1 год назад 29

Добрый день!

Необходима интеграция c RetailCRM.

У них существует свое Api и у вас есть свое.

Опытному программисту понадобится не так много времени чтобы их скрестить.

Ссылка на их Api http://www.retailcrm.ru/docs/Разработчики/ПорядокИнтеграцииВиртуальнойАТССRetailCRM

RetailCRM 6 11
+8
Завершен

нажимаю на номер телефона в амоСРМ и у нем на столе звонит телефон. поднимаю трубку меня соединяют с клиентом

чтобы не терять время менеджера на набор номера нужно сделать чтобы при нажатии на номер клиента в карточке амо срм начинал звонить ИП телефон на столе. Менеджер поднимает трубку и его соединяют с клиентом из амо СРМ. Такой функционал уже существует у других телефоний. например манго телеком.

AmoCRM 2
+8
Завершен

Интеграция с AMoCRM

Денис 2 года назад в Интеграция с CRM и другими сервисами • обновлен Джон 2 года назад 6

Добрый день! У нас UIS интегрирован с AMOCRM! При пропущенном звонке в компанию, UIS не передает информацию в срм, в связи с этим мы теряем потенциальных клиентов, так как менеджеры работают только с срм!

А также при исходящем разговоре с новым клиентом, не создается карточка клиента автоматически! Из за этого приходится проводить двойную работу, вручную вбивать и прослушивать каждый разговор(( Очень не удобно!

AmoCRM 10
+5
Завершен

Интеграция amoCRM

Добрый день, хочу предложить доработку интеграции с amoCRM.

  • Раздел "Работа со звонками" добавить возможность настройки условий как это сделано в услуге уведомлений. Конкретно интересует тонкая настройка и рассылка карточек клиентов нужным сотрудникам в црм, например, распределять потерянные звонки и состоявшиеся звонки в зависимости от сценариев (сайта, рекламной компании) на которые они поступали.
  • Раздел "Работа со звонками" доработать "Создавать задачу при потерянных звонках" дать возможность (добавить чекбокс) ставить задачу на ответственного по карточке клиента (сейчас можно назначить конкретного работника, это не то что нужно).
AmoCRM
Ответ

Алексей, добрый день!

Доработали логику назначения ответственного для потерянных обращений, теперь можно назначить разных ответственных под разные виртуальные номера и не только :)

Подробнее о настройке здесь.

Спасибо вам за идею!

+5
Завершен

Назначение пропущенных входящих в amoCRM с разных номеров на разных людей

Пропущенные входящие звонки будут назначаться т.н. "Ответственному сотруднику" (ответственный за автоматически созданные контакт/сделку), причём он общий на всю интеграцию. Хотелось бы иметь возможность сделать на каждый номер телефона (на который звонили и не дозвонились) своего "Ответственного", т.к. за разные отделы (и номера телефона) могут отвечать разные люди.

AmoCRM 11
Ответ

Тимур, добрый день!

Доработали логику назначения ответственного для потерянных обращений, теперь можно назначить разных ответственных под разные виртуальные номера и не только :)

Подробнее о настройке здесь.

Спасибо вам за идею!

+4
Завершен

Два номера телефона у компании, но интеграция с АМО лишь одного

Здравствуйте. 
Общался с техподдержкой и не обнаружил вот такой опции:

К примеру, мы купили два номера 8812.
Один номер используем как общий номер компании, для публикации в интернете, на картах, указываем как телефон компании в службах доставки и договорах. Это не номер для продаж. 

Второй номер используем как номер отдела продаж и по нему хотелось бы интеграцию с АМО, но только по нему. 


Сейчас нельзя разделить разные номера в интеграции, чтобы только с некоторых номеров создавалась Сделка в АМО. 


Сейчас приходиться принимать в виде Сделок все входящие звонки, и от курьеров, которые звонят на общий номер, и от клиентов, звонящих на номер отдела продаж.


Добавьте опцию выбор Номеров - с которым нужна интеграция. Спасибо.

AmoCRM 11
Ответ

Добрый день!

Возможность фильтрации обращений, передаваемых в amoCRM, реализована. О том, как это настроить, можно узнать в этой статье или у своего персонального менеджера.

Спасибо за то, что помогаете нам стать лучше :)

+4
На рассмотрении

Просьба сделать интеграцию с сервисом Yclients

Добрый день,

Просьба сделать интеграцию с сервисом Yclients ( https://yclients.com ), который является лидером (по нашему мнению со стороны клиента) среди проф.решений CRM систем в индустрии красоты.
У них уже есть возможность интеграции с сервисами телефонии. И Yclients ведет учет входящих звонков и истории, но пока в партнерах значатся Гравител, Мегафон и ещё кто-то.

Вот их API под телефонию:
http://docs.yclients.apiary.io/#reference/17


Спасибо.




11
+3
Завершен

Автоматическое создание сделки при входящем звонке в amocrm

Такой функционал есть в onpbx, суть в том, что при входящем звонке создается автоматически контакт и сделка. Вместе с этим должно передаваться значение номера телефона, если их несколько.

Например у нас 6 номеров телефонов каждый из которых подключен на разные каналы рекламы и хотелось бы чтобы эти номера автоматически прикреплялись к созданным сделкам и контактам чтобы можно было вести аналитику

AmoCRM 11
Ответ

Добрый день! 

Добавили возможность передавать информацию о звонках (в том числе виртуальные номера) с помощью дополнительных полей.  Спасибо за вашу идею :)

+3
Завершен

Нужна интеграция с мегапланом

Пожалуйста, сделайте интеграцию с мегапланом

Megaplan 11
Ответ

Руслан, добрый день!

Сделали интеграцию с Мегаплан прямо из личного кабинета. Подробная инструкция здесь.

Спасибо!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho