+60
На рассмотрении

Замечания по интерфейсу

lex.mash 3 года назад в Интерфейс • обновлен Елена Дергачева (администратор) 7 месяцев назад 22

тормозит, не даёт открывать меню в другом окне браузера, не показывает внутренние номера сотрудников присвоенные им в ручную, и не позволяет менять назначаемые автоматически.

аккаунт онбординг
+13
На рассмотрении

Адаптация отображения сайта (личного кабинета) под экран смартфона

stomatolog02 2 месяца назад в Интерфейс • обновлен Джон 2 месяца назад 22

Великая проблема, сайт, а если точнее личный кабинет, не адаптирован под размеры экрана смартфона, планшета. Когда заходишь через смартфон (в частности я через айофон) не возможно работать с записями в личном кабинете. Ну в конце концов, руководство, поддержка, попробуйте сами поработать через смартфон, это просто не выносимо! Я как предприниматель небольшого офиса, удаленно не могу нормальным образом прослушать разговоры, контроль в этом случае сводится к нулю. НЕВОЗМОЖНО АДЕКВАТНО ПРОКРУЧИВАТЬ СТРАНИЦУ, НАВИГАЦИЯ ПРОСТО ШЛАК!

+7
В разработке

Комментарий к номерам в базе

Артур 1 год назад в Интерфейс • обновлен Степан Дешевых (Директор по продуктам UIS) 5 месяцев назад 7

У меня куплено много номеров. Из число постоянно растет, запомнить какой номер как работает не всегда удается возможным, было бы круто если бы у номера было поле комментария, хотя бы в 2-3 слова чтобы понимать к кому или к чему относится тот или иной номер. Заранее спасибо

+4
Реализовано

SIP аккаунт

Александр 3 года назад в Интерфейс • обновлен Елена Дергачева (администратор) 2 года назад 6

Простая задача переадресовать номер на SIP аккаунт.


1) Что б создать SIP линию нужен сотрудник

2) Что б создать сотрудника нужен номер телефона


Для чего ? Мне не нужен внутренний номер, мне нужен просто SIP аккунт для переадресации.В итоге создаю сотрудника с придуманным номером, создаю SIP аккаунт, потом удаляю внутренний номер. Какие-то движения лишние.


Можно ли как-то упростить этот процесс ?

+3
На рассмотрении

Ужасная панель входа

kakoitov 1 год назад в Интерфейс • обновлен Елена Дергачева (администратор) 1 год назад 3

у вас ужасная панель входа в аккаунт. Только на вашем сайте у меня все браузеры на всех устройствах не сохраняют логин и пароль для автоввода. Так же при закрытии сайта и захода снова теряется текущая сессия

+3
Реализовано

в личном кабинете сделать кнопку СВЯЗАТЬСЯ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ

snovaot 2 года назад в Интерфейс • обновлен Елена Дергачева (администратор) 2 года назад 2
аккаунт
+3
На рассмотрении

Кнопки редактирования

Вадим Носырев 3 года назад в Интерфейс • обновлен Елена Дергачева (администратор) 3 года назад 1

В списке виртуальных номеров и правил, кнопки редактирования должны распологаться рядом с элементом который редактируешь или вообще сделать сам элемент ссылкой на страницу его редактирования. Нынешнее расположение двух кнопок редактирования далеко справа от всех элементов мягко говоря не удобно.

+2
В разработке

Адаптируйте верстку личного кабинета под экраны ноутов 13" (очень сложно работать сейчас)

Егор 8 месяцев назад в Интерфейс • обновлен Елена Дергачева (администратор) 7 месяцев назад 6
+2
Консультация

Сортировка сотрудников

info 1 год назад в Интерфейс • обновлен Елена Дергачева (администратор) 2 месяца назад 2

Сделайте, пожалуйста, возможность сортировки и фильтра сотрудников отдельно по имени, по фамилии и по отчеству. А не так как сейчас только по полному ФИО. Используем поля ИМЯ и ОТЧЕСТВО для служебной информации об отделе, типе линии и т.д. Хотелось бы более расширенную сортировку. По хорошему конечно лучше сделать отдельные дополнительные поля. Но чтоб сильно все не переделывать достаточно добавить сортировку и фильтрацию отдельно по тем полям которые уже есть. Спасибо.

+2
Реализовано

Удаление записей разговора непосредственно из списка входящих вызовов

Игорь Губин 3 года назад в Интерфейс • обновлен Елена Дергачева (администратор) 2 года назад 6

Удобно было бы удалять запись входящего разговора не только из меню работы с файлами, но и непосредственно из списка вызовов.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho