+51

сделайте нормальный кабинет, переработайте логику целиком. более неудобного и убогого интерфейса я никогда еще не видел. спасибо

lex.mash 2 года назад в Интерфейс • обновлен Владислав 12 месяцев назад 20

сделайте нормальный кабинет, переработайте логику целиком.

более неудобного и убогого интерфейса я никогда еще не видел.

тормозит, не даёт открывать меню в другом окне браузера, не показывает внутренние номера сотрудников присвоенные им в ручную, и не позволяет менять назначаемые автоматически.

поучитесь у манго телеком! там хоть и кривовато но гораздо более удобно!

спасибо за внимание!

никому из своих клиентов я не буду советовать ваш сервис.

аккаунт онбординг 16
+7

Комментарий к номерам в базе

Артур 4 месяца назад в Интерфейс • обновлен 4 месяца назад 3

У меня куплено много номеров. Из число постоянно растет, запомнить какой номер как работает не всегда удается возможным, было бы круто если бы у номера было поле комментария, хотя бы в 2-3 слова чтобы понимать к кому или к чему относится тот или иной номер. Заранее спасибо

+4
Завершен

SIP аккаунт

Простая задача переадресовать номер на SIP аккаунт.


1) Что б создать SIP линию нужен сотрудник

2) Что б создать сотрудника нужен номер телефона


Для чего ? Мне не нужен внутренний номер, мне нужен просто SIP аккунт для переадресации.В итоге создаю сотрудника с придуманным номером, создаю SIP аккаунт, потом удаляю внутренний номер. Какие-то движения лишние.


Можно ли как-то упростить этот процесс ?

17
+3
Завершен

в личном кабинете сделать кнопку СВЯЗАТЬСЯ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ

аккаунт 17
+3
На рассмотрении

Кнопки редактирования

В списке виртуальных номеров и правил, кнопки редактирования должны распологаться рядом с элементом который редактируешь или вообще сделать сам элемент ссылкой на страницу его редактирования. Нынешнее расположение двух кнопок редактирования далеко справа от всех элементов мягко говоря не удобно.

17
+2
На рассмотрении

Ужасная панель входа

у вас ужасная панель входа в аккаунт. Только на вашем сайте у меня все браузеры на всех устройствах не сохраняют логин и пароль для автоввода. Так же при закрытии сайта и захода снова теряется текущая сессия

+2
На рассмотрении

Мобильная версия сайта.

Разработайте мобильную версию. Нет возможности оплачивать сервис иначе как с мобильного. 

мобильный ЛК
+2

Добрый день! Уважаемые разработчики, а можно подумать о тех, кому надо управлять личным кабинетом с мобильного?

Надежда 1 год назад в Интерфейс • обновлен 1 год назад 3

Непонятно, какие пальцы должны быть, чтобы изменить очередность распределения звонков внутри группы. Это просто невозможно.

Или объясните, как переместить сотрудника в линии.

мобильный ЛК 5
+2
Завершен

Удаление записей разговора непосредственно из списка входящих вызовов

Удобно было бы удалять запись входящего разговора не только из меню работы с файлами, но и непосредственно из списка вызовов.

16
+1
На рассмотрении

Сортировка сотрудников

info 6 месяцев назад в Интерфейс • обновлен Елена Дергачева (Направление обучения и развития персонала) 6 месяцев назад 1

Сделайте, пожалуйста, возможность сортировки и фильтра сотрудников отдельно по имени, по фамилии и по отчеству. А не так как сейчас только по полному ФИО. Используем поля ИМЯ и ОТЧЕСТВО для служебной информации об отделе, типе линии и т.д. Хотелось бы более расширенную сортировку. По хорошему конечно лучше сделать отдельные дополнительные поля. Но чтоб сильно все не переделывать достаточно добавить сортировку и фильтрацию отдельно по тем полям которые уже есть. Спасибо.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho